Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más comunes sobre Atria Médica
En Atria Médica ofrecemos soluciones integrales para la salud, especializándonos en la provisión de tecnología de vanguardia y soporte confiable para profesionales. Nuestros principales servicios y áreas de cobertura incluyen:
- Estética Médica: Provisión de equipos y tecnologías innovadoras (como láser, luz pulsada intensa, radiofrecuencia y ultrasonido) para tratamientos estéticos.
- Soluciones Clínicas: Comercialización de equipamiento de alta calidad para diagnóstico y tratamiento, abarcando áreas como ultrasonido, cardiología (sistemas de ECG y ecoestrés) y equipos de rayos.
- Veterinaria: Tecnología y equipamiento especializado para el diagnóstico y bienestar animal.
- Servicio Técnico Oficial: Mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia técnica y representación oficial de marcas líderes para garantizar la continuidad en la atención médica.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico a través de los siguientes canales oficiales:
- Teléfono: Llamando al +54 (351) 466-6451 o al +54 (351) 563-4070.
- Correo Electrónico: Escribiendo a info@atriamedica.com. Para una respuesta más rápida, te sugerimos indicar en el asunto tu área de interés (por ejemplo: Asistencia Técnica, Ultrasonido, o Estética).
- Visita Presencial: En nuestras oficinas ubicadas en Av. Fuerza Aérea 1711, B° Parque Capital, Ciudad de Córdoba, Argentina.
- Sitio Web: A través de la sección de contacto en www.atriamedica.com
Debido a la naturaleza especializada del equipamiento médico, nuestra política se rige estrictamente por los protocolos de garantía y servicio técnico:
- Cobertura de Garantía: Todos los equipos comercializados por Atria Médica cuentan con garantía oficial del fabricante ante defectos de fábrica o fallas de funcionamiento.
- Revisión Técnica: Cualquier solicitud de cambio o devolución está sujeta a una evaluación técnica previa por parte de nuestro equipo de Servicio Técnico para determinar el origen de la falla.
- Gestión de Reclamos: Si experimentas algún inconveniente con tu equipo, debes contactar inmediatamente a nuestro departamento técnico indicando el modelo, número de serie y adjuntando la factura de compra para iniciar el proceso de revisión, reparación o reemplazo, según correspondan los términos de la garantía.
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