Política de Privacidad

Vigente desde: 25 de septiembre de 2025

Este documento aplica al sitio web y servicios en línea de ATRIA MÉDICA (Grupo Atria SAS) y se basa en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).

1) ¿Quiénes somos?

Responsable del Tratamiento: Grupo Atria SAS (en adelante, “ATRIA MÉDICA”), CUIT 30-71625438-7, con domicilio en Av. Fuerza Aérea 1711, Córdoba, Argentina, correo de contacto: info@atriamedica.com.

Ámbito: esta política aplica a nuestro sitio web y a todos los formularios, micrositios o servicios en línea de ATRIA MÉDICA que la referencien.

Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2) Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre y apellido, DNI, cargo, teléfono, correo, domicilio.
• Comerciales y facturación: razón social, CUIT, domicilio fiscal, condiciones de pago, comprobantes.
• Soporte/servicio técnico: equipo, número de serie, historial de mantenimiento, ubicación del servicio.
• Navegación: IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora, origen, interacción con formularios.
• Cookies y tecnologías similares: ver sección 6.
• Comunicación y marketing: preferencias e historial de interacción.
• Candidatos (si aplica): CV, experiencia, referencias.
  No recolectamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con consentimiento explícito.

3) Finalidades y bases legales

1. Responder consultas/solicitudes — consentimiento/medidas precontractuales.
2. Gestión comercial, ventas y posventa — contrato/obligaciones legales.
3. Servicio técnico y mantenimiento — contrato/interés legítimo.
4. Mejora y seguridad del sitio — interés legítimo.
5. Comunicaciones comerciales — consentimiento (revocable).
6. Selección de personal — consentimiento/medidas precontractuales.
   Cuando la base sea el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

4) Origen de los datos

Del propio titular; de sistemas internos (CRM, ERP, mesa de ayuda); y de terceros encargados (analítica, hosting, pasarelas de pago) bajo acuerdos de confidencialidad.

5) Destinatarios y transferencias

• Encargados de tratamiento: hosting, correo transaccional, analítica web, CRM/ERP, mensajería, soporte TI, pasarela de pagos. Actualmente utilizamos Odoo como plataforma del sitio web y herramienta de gestión.
• Autoridades cuando exista obligación legal.
  Si transferimos datos fuera de Argentina, aplicamos garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales) conforme a la ley.

6) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para: (i) recordar preferencias; (ii) analítica de uso; (iii) personalización y, si corresponde, publicidad.

Al ingresar, verá un aviso para aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales. Puede cambiar su preferencia desde “Preferencias de cookies”.

Tipos: técnicas/estrictamente necesarias (siempre activas), analíticas, funcionales y publicitarias (si aplica).

7) Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas o exigencias legales; luego se suprimen o anonimizan de forma segura.

8) Seguridad

Medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, backups, políticas internas y acuerdos de confidencialidad).

9) Derechos de las personas

Derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión.

En Argentina, “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso… (Ley 25.326, art. 14 inc. 3)”. La AAIP es el órgano de control.

Contacto para derechos/consultas: info@atriamedica.com (podemos requerir verificaciones razonables de identidad).

9 bis) Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a info@atriamedica.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Borraremos/anonimizaremos la información conforme a la Ley 25.326 y a los plazos de conservación aplicables. Si tu solicitud está vinculada a una cuenta/portal, indicá el email asociado.

10) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si sos padre/madre o tutor y creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para su eliminación.

11) Actualizaciones

Publicaremos la versión vigente indicando la fecha de última actualización. Cambios sustanciales podrán comunicarse por medios razonables (banner, correo, etc.).

12) Datos de contacto

ATRIA MÉDICA — Grupo Atria SAS

Domicilio: Av. Fuerza Aérea 1711, Córdoba, Argentina

Correo: info@atriamedica.com

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